Välj din favoritprodukt, lägg till den i din varukorg och slutför din beställning på ett säkert sätt via kassan.

Kontakta oss så snart som möjligt. Om din beställning ännu inte har behandlats eller skickats, ser vi gärna över vad som fortfarande är möjligt.

Ja. När du har lagt din beställning får du omedelbart en bekräftelse via e-post. Efter leverans följer även en leveransbekräftelse.

Ja. Under utcheckningen kan du ange en annan leveransadress.

Ja. Vår kollektion är noggrant utvald för sitt utseende, sina detaljer och sin kvalitet, med en så realistisk look som möjligt.

Ja. Våra buketter och styling-set levereras kompletta och noggrant sammansatta.

Det varierar beroende på produkt. Om en vas eller kruka ingår anger vi alltid detta tydligt på produktsidan.

Små avvikelser i färg, form eller sammansättning kan förekomma. Detta påverkar inte produktens utseende och kvalitet.

Måtten anges på produktsidan, under produktbeskrivningen eller specifikationerna.

Ja. Vår kollektion passar utmärkt för kontor, restaurangverksamhet, mottagningsrum, showroom och andra representativa lokaler.

Att damma av med en torr trasa, dammvippa eller mjuk borste är oftast tillräckligt.

Vid långvarig exponering för starkt direkt solljus kan missfärgning uppstå med tiden. Vi rekommenderar därför att de inte placeras i direkt solljus under en längre tid.

Använd en torr eller lätt fuktad trasa. Undvik starka rengöringsmedel och för mycket vatten.

Vid normal användning och korrekt underhåll förblir konstgjorda blommor och växter vackra i åratal.

Vi strävar efter att behandla och skicka beställningar så snabbt som möjligt. Den förväntade leveranstiden anges där det är möjligt på produktsidan.

Ja, vi skickar inom Nederländerna och Belgien.

Fraktkostnader visas tydligt i kassan om de skulle vara tillämpliga.

Vi packar varje beställning noggrant så att produkterna skickas så säkert som möjligt.

Ja. Efter leverans får du en spårningskod via e-post.

Ja, i de flesta fall kan du returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet, förutsatt att produkten är oanvänd och – så långt det är rimligen möjligt – returneras i ursprungligt skick.

Ja. För skräddarsydda produkter eller produkter som har tillverkats särskilt enligt dina önskemål kan ångerrätten vara undantagen.

Du kan anmäla din retur till oss inom 14 dagar efter mottagandet.

Kontakta vår kundtjänst. Vi skickar därefter returinstruktionerna till dig.

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur betalar vi tillbaka beloppet så snart som möjligt, senast inom den lagstadgade tidsfristen.

Vänligen kontakta oss så snart som möjligt och skicka med tydliga bilder på produkten, skadan och förpackningen.

Kontakta oss med ditt ordernummer och en kort beskrivning av vad som saknas. Vi hjälper dig vidare så snart som möjligt.

Vi rekommenderar att skador eller felaktigheter anmäls inom 48 timmar efter mottagandet.

Ja. Vi levererar även till företag, kontor, restauranger, hotell och andra affärsmiljöer.

Ja. Vi hjälper gärna till med idéer för större utrymmen, stylinglösningar och företagsanpassade tillämpningar.

För affärsförfrågningar diskuterar vi gärna möjligheterna.

Beroende på förfrågan ser vi gärna vad som är lämpligt och vad som eventuellt kan förverkligas.

Vid utcheckningen ser du vilka betalningsmetoder som finns tillgängliga.

Ja. Betalningen sker via en säker betalningsmiljö.