Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij Forme Flora doen wij ons uiterste best om jouw bestelling zorgvuldig te verpakken en zo snel mogelijk te verzenden.

Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Wij streven ernaar om bestellingen zo spoedig mogelijk na ontvangst van betaling te verzenden.

Levertijd
De vermelde levertijden zijn indicatief. Hoewel wij ons best doen om binnen de verwachte termijn te leveren, kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.

Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk vermeld. Eventuele acties of afwijkende tarieven worden eveneens op de website aangegeven.

Leveradres
Bestellingen worden geleverd op het adres dat door de klant bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. Controleer daarom altijd zorgvuldig of het afleveradres correct is ingevuld.

Vertraging
In uitzonderlijke gevallen kan de levering vertraging oplopen, bijvoorbeeld door drukte bij vervoerders, feestdagen of onvoorziene omstandigheden. Forme Flora is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan buiten haar invloedssfeer.

Beschadiging of onjuiste levering
Ontvang je een beschadigd product of klopt de levering niet? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via klantenservice@formeflora.com Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.

Niet-thuis / mislukte levering
Indien een levering niet succesvol kan worden afgerond door afwezigheid van de ontvanger of een onjuist opgegeven adres, kan de vervoerder een nieuwe afleverpoging doen of het pakket afleveren bij een afhaalpunt. Eventuele aanvullende kosten als gevolg van een onjuist opgegeven adres of het niet in ontvangst nemen van de bestelling kunnen aan de klant worden doorberekend.

Internationale verzending
Indien Forme Flora bestellingen buiten Nederland verzendt, kunnen afwijkende levertijden en verzendkosten gelden. Deze worden, indien van toepassing, tijdens het bestelproces vermeld.

Contact
Heb je vragen over de verzending van jouw bestelling? Neem dan contact met ons op via:

Forme Flora BV
Bosweg 2
8196 KR Welsum
Nederland
E-mail: klantenservice@formeflora.com
Website: www.formeflora.com