Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
W Forme Flora dokładamy wszelkich starań, aby starannie zapakować Państwa zamówienie i wysłać je jak najszybciej.
Realizacja zamówień
Zamówienia są realizowane w dni robocze. Staramy się wysyłać je możliwie jak najszybciej po otrzymaniu płatności.
Termin dostawy
Podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienie w przewidywanym terminie, terminy te nie stanowią wiążącego zobowiązania.
Koszty dostawy
Koszty dostawy są wyraźnie wskazane podczas finalizacji zakupu. Ewentualne promocje lub inne stawki są również podawane na stronie internetowej.
Adres dostawy
Zamówienia są dostarczane na adres podany przez klienta podczas składania zamówienia. Prosimy zatem zawsze dokładnie sprawdzić, czy adres dostawy został wpisany prawidłowo.
Opóźnienia
W wyjątkowych przypadkach dostawa może się opóźnić, na przykład z powodu dużego obciążenia przewoźników, dni świątecznych lub nieprzewidzianych okoliczności. Forme Flora nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z okoliczności pozostających poza jej kontrolą.
Uszkodzenie lub nieprawidłowa dostawa
Otrzymali Państwo uszkodzony produkt lub dostawa nie zgadza się z zamówieniem? Prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem klantenservice@formeflora.com. Wspólnie znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
Nieobecność odbiorcy / Nieudana dostawa
Jeżeli dostawa nie może zostać zrealizowana z powodu nieobecności odbiorcy lub podania nieprawidłowego adresu, przewoźnik może podjąć kolejną próbę doręczenia lub dostarczyć paczkę do punktu odbioru. Ewentualne dodatkowe koszty wynikające z podania nieprawidłowego adresu lub nieodebrania zamówienia mogą zostać naliczone klientowi.
Wysyłka międzynarodowa
W przypadku zamówień wysyłanych poza Niderlandy mogą obowiązywać inne terminy i koszty dostawy. W stosownych przypadkach są one wskazywane podczas składania zamówienia.
Kontakt
Mają Państwo pytania dotyczące wysyłki zamówienia? Prosimy o kontakt:
Forme Flora BV
Bosweg 2
8196 KR Welsum
Niderlandy
E-mail: klantenservice@formeflora.com
Strona internetowa: www.formeflora.com